お子さまの「今」を、特別な1枚に
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2026/10/07 15:31
Q. 枚数割引は1回の注文であれば2つのデザインでも適用されますか？
Q. 作りたいデザインに対して、オプションを追加しないといけないのかどうか分かりません。
基本デザイン以外に追加したいデザインがある場合は、＋550円～ご対応させていただきます。
ご注文前に、ご希望のデザインを添付のうえ、ショップへお問合わせください。
お問合わせ先は、メール（[email protected])または、ショップ内の吹き出しマークの【ショップへ質問する】ボタンよりご連絡をお願いいたします。お問合わせの際は、お客様のお名前をご記入いただきますようご協力お願いいたします。
お問合わせ先は、メール（[email protected])または、ショップ内の吹き出しマークの【ショップへ質問する】ボタンよりご連絡をお願いいたします。
Q. １度の注文手続きで複数のアイテムを購入することはできますか？
一度のお手続きで複数アイテムのご注文も可能です。例：寄せ書き風ハンカチと有料ラッピング、プチタオルとトートバッグ など１つ目の商品をカートへ入れていただき、カートページ上部、または最下部に〈ショップへ戻る〉ボタンがございます。そちらから商品ページへ戻っていただき、２つ目の商品をご選択後カートへ入れてください。ご希望の商品（デザイン追加や有料ラッピングも含む）を全てカートへ入れ終わりましたら、残りのご購入手続きをお願いいたします。
Q. BASEからご注文完了メールが届きません
Q. 原画を送ったのにショップから返信メールが届きません
Q. 名入れの入力はどんな書き方をすれば良いですか
【3倍の宝物】
ご注文の際に名入れやメッセージなどをご記入いただく場合がございます。
アルファベット、ひらがな、カタカナ、漢字などは、ご入力いただいた通りにデザインいたします。
アルファベットの大文字、小文字などのお間違いの無いようにご入力お願いいたします。
例1：Yuki
例2：ゆうき
例3：ユーキ
例4：有紀
【卒園記念品の場合】
例1：2026年度 じょうしんいむらほいくえん
例2：令和8年度 いむら幼稚園 卒園おめでとう
例3：イムラこども園 こじか組 2027.3.18
年度や園名はご記入いただいた通りの表記となります。年度の間違い、変換間違いなどにご注意ください。
改行につきましては、文字数と寄せ書き全体のバランスを見て2行または3行でバランスよく配置いたします。
Q. 原画は指定の用紙や形式などがありますか
当ショップ指定の専用用紙などはございません。白無地のコピー用紙や画用紙をお使いください。
Q. 作成した原画の大きさが、ショップのおすすめサイズとは違うのですが、描き直さないとダメですか？
A4サイズ以下の大きさであれば作成は可能です。5cm角など小さすぎる原画の場合は、お名前を拡大した場合にぼんやりと写る可能性が高くなりますので、あらかじめご了承ください。
また、A5サイズの用紙の縦横を間違えて描いてしまった園児さんの絵も、描き直しはせずそのままお送りいただいて構いません。（全員A5縦書きの予定が数人横書きにしてしまった場合など）全体のバランスを見て配置を工夫するなどして、ご対応いたします。
Q. 原画の中に書き損じがある場合は修正テープを使ってもいいですか
原画内に削除したい部分がある場合は、鉛筆で×印を付けていただくか、付箋に「←この部分を消す」などと書いたものを貼り付けてご指示をいただけましたら、データ上で削除修正いたします。修正ペンや修正テープ、白い紙を貼り付けての修正は行わないでください。用紙に凹凸ができると、スキャナーで読み取る際に影が入る場合がございます。
もし、すでに修正テープなどを使用してしまった原画がある場合は、描き直しはぜずそのままお送りいただければ、できる限り画像修正いたしますので、ご安心ください。
Q. 途中まで描いて失敗したので、同じ用紙の裏面に描き直してもいいですか
出来れば新しい用紙に描き直しをお願いいたします。スキャナーで読み取る際に、裏面の絵も写ってしまいます。データ上である程度修正は可能ですが、よりきれいな仕上がりにするために、ご協力をお願いいたします。
Q. 誰の絵か分からなくなるといけないので、原画の裏面に小さく名前を書いてもいいですか
原画の裏面であれば、端に小さく鉛筆でお名前を書いていただいても構いません。ボールペンやサインペンなど、濃い色はスキャン時に裏写りする場合がございますので、避けていただくようお願いいたします。
Q. 原画はどのタイミングで送ればいいですか
Q. 原画は郵送しないとだめですか
【3倍の宝物】は原画の風合いを生かし細部まで再現した仕上がりが売りの商品です。
高精度のスキャナーを用いて原画に忠実に読み取りプリントデータを作成しますので、カラーコピーや写真ではなく元々の絵をそのまま郵便やメール便などでお送りください。
フォトプリントの場合は、お写真をメールに添付していただくか、ギガファイル便（大容量ファイル転送サービス）などをご利用ください。
Q. 郵送した原画は返却してもらえますか
Q. プリント加工前にデザインの確認は出来ますか
Q. 「3倍の宝物」と「3倍の宝物Gift」は何が違うの
【3倍の宝物】と【3倍の宝物 Gift】の違いは、原画自体の色変えや配置の変更、背景の追加などを行うかどうかの差です。
【3倍の宝物】卒園記念品など
対象アイテム：プチタオル・ハンカチ・タオルハンカチL
基本的にお子さんの絵をそのままプリントします。
背景が描いてあったり、たくさん描きこみがしてある絵はこちらがおすすめです。
また、卒園記念品の寄せ書きアレンジはこちらに入ります。
【3倍の宝物 Gift】
対象アイテム：ハンカチ・タオルハンカチM・タオルハンカチL・ファブリックパネル・タペストリー・ポーチ・お守り
お子さんの絵をデザイナーがアレンジします。
原画の可愛さを生かし、色を変更したり配置を変えたり、背景やメッセージなどを追加したりしてよりおしゃれに可愛く変化させます。
サンプル画像をご覧いただき、お好みのデザインやご希望をお伝えください。
Q. デザイン、レイアウトの希望や相談はできますか
【寄せ書き風デザインの場合】
寄せ書き風デザインにつきましては、基本的にレイアウトはお任せいただいております。名簿順をご希望の場合には、名簿を同梱してご指示をいただけましたらご対応可能です。
また、デザインのご希望内容によっては追加料金にてご対応させていただく場合がございます。ご注文時に、ご希望のデザインが作成可能かご不安な場合は、画像を添付のうえショップへご相談ください。
デザイン作成後にご登録のメールアドレス宛へデザイン画像を送付いたしますので、ご確認をお願いいたします。
ご確認いただけましたら、必ずメールのご返信をよろしくお願いいたします。
【個別デザインの場合】
個別デザインはお送りいただいた絵をそのままアイテム中央へプリントいたします。
特にご連絡をいただかなかった場合は、確認メール無しで本生産⇒納品となります。
名入れをご希望の場合や、絵の配置が中央ではなく右下にワンポイントで入れてほしいなど、ご希望がある場合にはご注文時の備考欄や原画送付時のメモなどでご連絡ください。
Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか
【3倍の宝物】卒園記念品など（寄せ書き風ハンカチ、個別ハンカチ、プチタオル、トートバッグ）は原画到着後、10日～2週間です。
卒園記念品の繁忙期（1月～3月中旬頃まで）は4～6週間ほどかかる場合がございます。記念品をお渡しする予定日より逆算してご注文と原画のご準備をお願いいたします。
当サイトからご注文後、原画を発送していただき当店に原画到着確認後から製作に取り掛かります。
※誠に勝手ながら、父の日ギフト・敬老の日ギフト受注期間、GW休業・夏季休業・冬季休業期間は通常よりも1週間ほど、1～3月の繁忙期は通常よりも2～3週間多くお時間をいただいております。
お急ぎのお客様はお早めにご注文くださいませ。
Q. クリックポストの枚数制限以上の注文したのですが、配送はどうなりますか
※配送に関してのご注意※
上記期間は発送日の目安です。クリックポストの場合は発送後2～4日程度到着までお時間がかかります。
お急ぎのお客様は、配送先1件につき配送変更：宅配便＋550円を追加の上、ご注文をお願いいたします。
宅配便の場合は最短翌日からお届け可能です。（愛知県名古屋市より発送いたしますので、配送地域により翌々日～3日程度かかる場合がございます）
北海道への宅配便の配送料は＋770円にて承ります。
沖縄県・その他離島への配送に関しましては、基本的にクリックポストのみ受け付けております。（通常、発送日より7～10日でポスト投函）
宅配便をご希望の場合は、別途中継料金をご案内いたしますので、必ずお問合わせください。
Q. ギフトラッピングはできますか
【3倍の宝物】卒園記念品など
基本的に1枚ずつ透明のビニールバッグに入れて出荷となります。
箱ラッピング希望の方は有料（330円）にて承ります。
※包装紙の色柄はお任せください。ご注文のタイミングにより、ラッピング商品ページの包装紙やシールのデザインが変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q . 領収書をもらうことはできますか？
大変恐れ入りますが、BASEでは領収書の発行を行っておりませんので、基本的には、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
どうしても領収書が必要な場合には、ショップに発行希望の旨をご連絡ください。
猪村工業株式会社からの領収書を商品に同封してお送りいたします。
※領収書の二重発行を防ぐためクレジットカード決済の場合は、領収書内に〇月〇日クレジットカード決済分などと記載いたします。
また、ご購入金額が5万円以上の場合は電子領収書の発行をさせていただく場合がございます。
【納品書について】
2023年8月1日より商品発送時の納品書の同封を廃止いたしました。納品書がご入用のお客様はお手数ですがショップまでご連絡ください。メールで納品書のデータをお送りいたします。
Q. ショップ・商品のレビューはどうやったらおこなえますか
▼「Pay IDアプリ」から購入した場合
「Pay IDアプリ」内のメニュー「注文履歴」にレビューページへ進むボタンがあります。
こちらよりレビューをおこなってください。
※ご入金後に表示されます。未入金状態では表示されません。
▼WEBブラウザから購入した場合
商品が発送された際、お客さまへ発送通知メールが自動送信されます。
発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態はいかがでしたか？」の下に【レビューを投稿する】ボタンがあります。
こちらよりレビューをおこなってください。
